Informações de contacto
A Sundrelaria disponibiliza os seguintes canais de contacto para prestar apoio aos clientes relativamente a produtos, encomendas, pagamentos, entregas, devoluções e reembolsos.
1. Apoio ao Cliente
E-mail: support@sundrelaria.com
Telefone: +1 (269) 631-8074
Para facilitar o tratamento do seu pedido, recomendamos que indique o número da encomenda e uma breve descrição do assunto, sempre que aplicável.
2. Morada de Contacto
105 N Kalamazoo St #1
Paw Paw, MI 49079
USA
3. Horário de Atendimento
O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível:
- Dias úteis: de segunda-feira a sexta-feira;
- Horário: das 09:00 às 18:00.
4. Área de Entrega
A Sundrelaria realiza entregas em Portugal Continental e nas Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira, de acordo com as condições de envio e entrega apresentadas no nosso website.
5. Reclamações e Prazo de Resposta
A Sundrelaria compromete-se a analisar as reclamações recebidas e a enviar uma resposta no prazo máximo de 14 dias de calendário, contados a partir da data de receção da reclamação.
A resposta será enviada através de um meio de contacto adequado, utilizando os dados disponibilizados pelo cliente.
Este compromisso não prejudica a aplicação de prazos legais específicos eventualmente aplicáveis, nomeadamente os relativos ao Livro de Reclamações.
6. Website
Para consultar os nossos produtos, condições de compra e políticas de serviço, visite:
Agradecemos o seu contacto e a confiança depositada na Sundrelaria. Estamos disponíveis para prestar o apoio necessário, com clareza e atenção aos direitos dos consumidores.